Мониторинг результативности социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Руководство по применению

В данном руководстве представлена технология мониторинга результативности социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, которая была разработана и апробирована фондом "Институт экономики города" совместно с Министерством здравоохранения и социальной поддержки Саратовской области в 2004-2005 годах. Использование подобных технологий является важнейшим элементом современного подхода к управлению, в частности управления по результату. Успешный опыт применения технологии позволяет предлагать ее к дальнейшему распространению. Руководство предназначено для сотрудников органов социальной защиты населения, занимающихся организацией социального обслуживания, а также для сотрудников учреждений и организации, которые оказывают социальные услуги на дому для пожилых и инвалидов.